【岗位要求】
1、有相同岗位2年以上工作经验,英语口语流利。
2、负责宾客满意管理工作,在大堂迎送宾客;协助办理入住、退房手续,介绍酒店设施设备;
处理客人投诉及需求,按酒店标准运作程序,最大程度满足客人需求
收集客人意见,以便掌握在店期间所受服务的反馈,分析和提供合理化建议;
【薪酬待遇】
5500-7500元/月,五险一金,月休6天,带薪年假
【岗位要求】
1、有相同岗位2年以上工作经验,英语口语流利。
2、负责宾客满意管理工作,在大堂迎送宾客;协助办理入住、退房手续,介绍酒店设施设备;
处理客人投诉及需求,按酒店标准运作程序,最大程度满足客人需求
收集客人意见,以便掌握在店期间所受服务的反馈,分析和提供合理化建议;
【薪酬待遇】
5500-7500元/月,五险一金,月休6天,带薪年假