岗位职责:
1、参与集团IT服务管理平台的规划和迭代,集成旗下子公司IT服务系统,并做账号改造和权限隔离。
2、针对B端线索及工单系统需要深入挖掘,并给出合理方案。
3、针对账号和权限管理有成熟方案,并给出降本策略。
4、具备项目统筹和组织能力,协同和推进业务、产品、技术多方,确保项目有节奏落地实施。
任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上B端产品工作经验,有一流互联网客服系统和运维系统相关工作经验优先,不断研究行业成熟方案做法,持续迭代国际运营中心产品框架;
2、良好的产品架构设计和规划能力,具备大系统设计经验者优先,具备复杂业务流程梳理经验者优先;
3、思路清晰,逻辑分析能力强,有良好的业务理解能力和协同能力;
4、要求积极主动,认真细致,沟通、协调能力好,执行能力强,有较强责任心及团队精神,能够处理复杂业务关系。
5年以上B端经验+大系统设计经验+工单系统