岗位职责:
1、处理业户诉求、咨询解答、投诉及突发情况;
2、苑区巡查、楼栋卫生巡查、业户回访及现场品质巡查等物业管理服务工作;
3、跟进所负责苑区每月物业费的收缴、催缴、预存;
4、全面为业户提供其它服务,维护业户关系,为业户提供满意服务;
5、开展经营类业务工作。
岗位要求:
1、专业不限;
2、形象佳,服务意识强,有较强的亲和力,善于沟通、具备良好的表达能力;
3、熟悉物业政策法规,掌握物业管理的基本知识与技能;
4、有一定的抗压能力,能独立对接开展增值业务工作;
5、可安排暑假7-8月份实习。