职位描述
1.搭建企业微信运营体系,确保平台稳定运行并满足业务需求,通过多渠道(外部司机招募广告及平台司机流量等)引导用户添加企业微信,对引流效率及用户基数增长负责
2.制定并执行从司机留资线索到成功转化的SOP,包括线索筛选、初步沟通、深度跟进、转化促成等各个环节。优化话术库与QA库,提升沟通效率与转化率
3.构建用户标签体系,基于司机来源、行为特征、生命周期阶段进行分层分类管理,深度挖掘司机需求,实施差异化运营策略,并持续优化私域触达路径与内容
4.制定私域日常活动玩法,吸引新司机加入并促进已转化司机的留存与活跃
5.积极寻求并建立与相关行业的异业合作关系,通过资源共享与互利共赢,拓宽司机招募渠道,提升品牌形象