岗位职责:
1、维护平台企业微信用户及微信用户;
2、主动跟进 VIP 玩家的游戏进程,根据其行为数据提供个性化的游戏建议与专属福利推荐,促进玩家活跃与消费;
3、负责游戏 VIP 玩家的日常服务,包括解答游戏玩法、规则、功能等问题,确保玩家获得优质游戏体验,提升玩家满意度;
4、处理游戏VIP 玩家的投诉与建议,并及时反馈处理进度与结果,维护良好的客户关系。协调研发部门解决迭代优化问题,
5、维护良好企业游戏生态,并擅长发现并利用GM权限封禁非真实用户。
任职要求:
1、热爱游戏,懂游戏,擅长线上沟通,能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法;
2、具备良好的沟通协调和团队协作能力,有强烈的责任感,应变能力强;
3、具备一定的文字表达和撰写能力,熟练使用office各种办公软件。
晋升空间,能力优秀者可升为组长,主管,业务线负责人,待遇提升不低于20%,定期团建等活动,期待优秀的你加入!!
待遇:提供工作餐2餐及应届生宿舍(临近小区)