职责:
1.从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本的餐厅营运知识;
2.管理指定值班的员工、产品及设备,以达到最好的质量、服务、清洁及物超所值;
3.维护并提升顾客满意度;
4.对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解;
确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作。
要求:
1.大专或以上学历;
2.热爱顾客服务工作并有意愿成为领导者;
3.欢快节奏的工作并能适应轮班;
4.无须工作经验,专业不限
麦当劳是全球知名的餐饮品牌,超过37,000家餐厅遍及全球100多个国家和地区。麦当劳于1990年进入中国内地市场。目前,中国是麦当劳全球第二大市场、美国以外全球最大的特许经营市场,以及全球发展最快的市场。2017年7月,麦当劳与中信股份、中信资本、凯雷达成战略合作,共同运营和管理麦当劳在中国内地和香港的业务。截至2019年1月,中国内地有近3,100家麦当劳餐厅,员工人数超过17万。2018年,麦当劳中国服务顾客超过13亿人次。
麦当劳中国致力于让每位顾客轻松享受美味时刻,为中国消费者提供美味、安心、高品质的汉堡、小食、甜品等各类美食,并且持续进行业务创新,包括甜品站(1994年)、McCafé(2001年)、24小时营业餐厅(2005年)、得来速汽车餐厅(2005年)、麦乐送送餐服务(2007年)、未来餐厅体验(2016)。在快速拓展的同时,麦当劳致力于实现业务的可持续发展,通过2018年推出的“我们的一小步,世界的一大步”行动计划持续深化“绿色包装”和“绿色餐厅”等环保举措。麦当劳还通过“麦当劳叔叔之家“公益项目积极回馈社会。