岗位概述:
主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。
二、岗位要求
1、 年龄:全职18-35岁;
2、 大专以上;
3、 普通话标准;
4、 掌握计算机基本操作,打字30个字以上/分钟;
5、 良好的沟通理解能力,表达思路清晰;
胜通和是在顺应中国通信服务股份有限公司混改总体思路下,由广东省通信产业服务有限公司牵头发起,与北京外企人力资源服务有限公司(北京国资委下属国有企业)、北京和融创业科技发展有限责任公司2018年2月共同注资成立的合资公司,注册资金5100万元人民币。,是集业务外包、人事外包、代理、招聘、培训等多种经营模式和服务体系的综合服务供应商。
凭借股东良好的资源整合,胜通和打造了卓越的专业能力、成熟的运营模式,并充分利用自身优化的股权结构,使公司具备规范管控和灵活高效的独特优势,能有效规避企业审计和用工等风险,为客户专注核心业务经营、提升自身价值保驾护航。 ?