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中国电信后台工单处理专员 6.5K~8K
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  • 职位类别: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员
  • 工作性质: 全职
  • 学历要求: 大专
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 婚姻要求: 不限
  • 工作地区: 广东省
  • 户籍要求: 不限
  • 目前住地: 不限
职位描述:
岗位职责:

岗位概述:

主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。

二、岗位要求

1、 年龄:全职18-35岁;

2、 大专以上;

3、 普通话标准;

4、 掌握计算机基本操作,打字30个字以上/分钟;

5、 良好的沟通理解能力,表达思路清晰;

公司简介:

胜通和是在顺应中国通信服务股份有限公司混改总体思路下,由广东省通信产业服务有限公司牵头发起,与北京外企人力资源服务有限公司(北京国资委下属国有企业)、北京和融创业科技发展有限责任公司2018年2月共同注资成立的合资公司,注册资金5100万元人民币。,是集业务外包、人事外包、代理、招聘、培训等多种经营模式和服务体系的综合服务供应商。

凭借股东良好的资源整合,胜通和打造了卓越的专业能力、成熟的运营模式,并充分利用自身优化的股权结构,使公司具备规范管控和灵活高效的独特优势,能有效规避企业审计和用工等风险,为客户专注核心业务经营、提升自身价值保驾护航。 ?

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