校园招聘

岗位：“卖旧买新”试点服务热线专员 180/天

需求人数：3人

工作地点：广州市越秀区环市东路371-375号广州世界贸易中心大厦南塔8楼

岗位说明：

1.负责使用统一热线统接听市民来电、线下接待访客，解答 “卖旧买新” 试点相关咨询及指引；

2.按规范记录疑难问题并转交业务团队回电处理，指导市民完成线上报名、材料上传等操作；

3.严格执行统一应答话术，配合通话录音，每日汇总来电数据并提交工作日报；

4.遵守现场管理及保密要求，服从排班与工作安排。

任职资格：

1.普通话标准，粤语优先，沟通表达清晰，有良好服务意识与耐心。

2.熟练使用电脑、办公软件，打字流畅，能快速上手业务系统。

3.工作认真细致，责任心强，具备一定抗压与情绪管理能力。

4.遵守公司规章制度，服从管理与排班，严守保密纪律。

5.无不良从业记录，品行端正，团队协作意识强。

广州人才集团·配置中心（广州南方人才资讯科技有限公司）是集团下属人力资源服务机构，致力于打造全国领先的智能化招聘服务平台，团队成员主笔起草了《人力资源网站服务规范》国家标准，公司在业内处于领先地位，有近30年服务历史，提供包括现场招聘、网络招聘、校招和雇主品牌、招聘外包、职业培训、企业员工福利定制、灵活用工、人力资源数智化服务等在内的全方位人力资源服务。

公司研发团队由资深的人力资源专家和IT专家组成，拥有人力资源领域系统软件开发成果、软件著作权和发明专利超100项，在人力资源互联网+研究、信息化建设方面取得了显著成效，获得国家高新技术企业、科技创新小巨人企业、广东省人力资源诚信服务示范等50余项荣誉，为全国政府机关和各类企事业单位提供专业的人力资源解决方案及一站式人力资源服务。