岗位职责：

1.制定运营中心的年度、季度、月度的经营目标、费用预算，并监控各项指标达成。

2.根据集团公司品牌发展战略、市场方向，规划连锁门店的销售政策，提升品牌形象和业绩。

3.制定连锁门店相关的营运标准及工作流程，保持连锁门店的整体营运状态良性发展，提高客服水平。

4.制定连锁门店相关的人员编制，控制相关人力成本。

5.制定及优化所管辖的相关职能部门工作流程，促进各项工作能顺利进行。

6.与公司外部建立良好的合作关系，协调相关部门配合解决各项工作。

7.组建、管理、培育、激励团队，并监督指导团队工作，建设有竞争力的团队，提升管理效益。

8.定期举行运营中心部门会议，总结经营情况，促使部门经营指标达成；

9.参与并审批运营中心关键岗位的人员招聘。