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网络 校园招聘 广州人才--天天校园网络视频招聘会
预订时间:2022年10月28日 - 2022年11月5日
举办时间:2022年11月3日(周四)
举办地点: 网络招聘会,无场地地点。

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企业数 54 | 职位数 267 | 岗位数 1340
已结束
客服部经理 10K~12K
全职 大专 3年经验以上 专业不限 招1人
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职位描述:

岗位职责:

1.在分公司领导的监督指导下,负责部门的管理工作。

2.贯彻落实分公司管理方针和总体管理目标,制定本部门管理目标、指标及实施管理方案,并检查完成情况。

3.贯彻执行国家有关法律、法规和公司、分公司的各项管理制度。

4.制定并具体组织实施本部门的年度工作计划,进行年度总结。

5.负责贵宾接待、重大会务活动的统筹、策划和协调工作。

6.参与制定贵宾接待方案和 VIP 导览路线,协助接待方案落实。

7.考核客服部各级员工的业绩并实施激励奖惩。

8.完善客户关系工作体系和制度,健全客户投诉处理机制。

9.完成分管领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专学历以上,五年同行业工作经验优先。

2、熟悉客户服务方面的知识,知识面广博。

3、良好的沟通能力和人际关系处理能力,能快速和客户高层建立关系。

4、出色的应变能力和处理突发事件的能力,能在紧急时候掌控全局。

房地产服务/评估/物业
1000人以上
其他职位

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求职热线:020-85597251

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