1.办理团队及散客入住和退房。
2.打印贵宾预抵报表,按照客人的要求分配房间。
3.帮助客人预订房间,餐厅,车辆和其他地方,并介绍提供酒店的行李服务。
4.提供旅游信息和酒店周边信息。
5.对客人的所有信息进行严格保密。
6.确保所有客人信息输入公安局住宿管理系统,敏感人群要及时报备派出所。
7.熟悉前台固定资产等所有物品,检查和维护使用中的设施设备与报损。
8.协助和提高酒店客房及餐饮的销售。
9.转交客人的相关物品与物品的寄存收取。
10.宾客意见的收集与整理。
联系人:林女士 0769-89896402