1.适时推销餐饮产品;
2.及时向直属上级沟通任何遇到的问题,宾客的反馈和相关信息;
3.与同事建立并维系良好的工作关系;
4.按计划参与培训,日常例会和其他相关会议;
5.协助监管和培训餐饮实习生;
6.执行并完成开档收档任务, 比如:服务区准备就绪,餐巾口布折叠完毕,确保所有酒水单和菜单没有瑕疵及污垢等;
7.出席每日例会,餐饮部会议和其他被要求参加的会议;
9.确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:
及时问候并引领宾客就座,及时向宾客介绍和推销每日特供,及时并准确无误地帮助宾客点单及用餐,有效地利用托盘和托盘支架,准确处理宾客的付款,及时清理餐桌并及时翻台,吧台始终保持干净;
10.与宾客交流并向适时向宾客推荐红酒和饮品,适时推销红酒和饮品 ,所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配,热饮热供,冷饮冷供;
11.以高效和职业的态度解决宾客投诉,当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层;
12.食物和酒水必须按酒店标准存储得当。