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客服部经理 10K~12K
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  • 职位类别: 物业管理经理/主管
  • 工作性质: 全职
  • 学历要求: 大专
  • 年龄要求: 22~45岁
  • 专业要求: 不限
  • 工作经验: 3年或以上
  • 婚姻要求: 不限
  • 工作地区: 海珠区
  • 户籍要求: 不限
  • 目前住地: 不限
职位描述:
岗位职责:

岗位职责:

1.在分公司领导的监督指导下,负责部门的管理工作。

2.贯彻落实分公司管理方针和总体管理目标,制定本部门管理目标、指标及实施管理方案,并检查完成情况。

3.贯彻执行国家有关法律、法规和公司、分公司的各项管理制度。

4.制定并具体组织实施本部门的年度工作计划,进行年度总结。

5.负责贵宾接待、重大会务活动的统筹、策划和协调工作。

6.参与制定贵宾接待方案和 VIP 导览路线,协助接待方案落实。

7.考核客服部各级员工的业绩并实施激励奖惩。

8.完善客户关系工作体系和制度,健全客户投诉处理机制。

9.完成分管领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专学历以上,五年同行业工作经验优先。

2、熟悉客户服务方面的知识,知识面广博。

3、良好的沟通能力和人际关系处理能力,能快速和客户高层建立关系。

4、出色的应变能力和处理突发事件的能力,能在紧急时候掌控全局。

公司简介:

【企业简介】越秀服务成立于 1992 年,2021年在香港上市(股票代码:6626.HK), 是广州市属龙头国企越秀集团旗下、 越秀地产板块下属的全能型城市运营服务商、大湾区综合物业管理的龙头企业之一,也是目前唯一一家提供大湾区地铁物业服务的全国百强物服企业,中国物业管理综合实力百强企业TOP16。 越秀物业服务项目涵盖住宅、写字楼、商业综合体、大型场馆、园区物业、地铁物业等多种业态,并为长租公寓、养老地产、城市公共管理提供服务,拥有车场管理、设备维护、多种经营、餐饮等多个平台。 【加入我们】越秀服务历来重视人才的培养与发展,形成了良好的大学生培养体系和完备的内部发展通道,为广大学子顺利走出校门,迈入职场的角色转变提供强力支持. 【薪酬福利】具有竞争力的薪资,广阔的晋升机会,住房补贴租房无忧、五险一金、年度体检、带薪年假、节假日各项福利,购房优惠等。 【工作地点】据公司业务需求和发展,招聘地点有如: 广州公司(越秀,天河,海珠,番禺,白云,花都,萝岗,从化,)

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