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物业管家 4.9K~5.9K
包住 带薪年假 节日福利 年终双薪 五险一金
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  • 职位类别: 物业管理顾问/专员/助理
  • 工作性质: 全职
  • 学历要求: 大专
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 婚姻要求: 不限
  • 工作地区: 黄埔区
  • 户籍要求: 不限
  • 目前住地: 不限
职位描述:
岗位职责:

1.受理客户投诉与建议,并跟进处理过程直至客户满意。

2.负责建立业户档案,与业户保持有效沟通,及时提供服务,增进彼此关系。

3.负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务,并及时协调解决。

4.负责定期巡查公共区域和空置房,监督现场品质管理状况,及时发现并下单至责任部门,跟进整改进度及时反馈。

5.负责所辖片区物业服务费的催缴工作,完成公司既定目标。

6.负责定期拜访片区业户,了解业户需求,维护业户关系,提升满意度。

7.根据业户需求或掌握的个性化服务信息,配合并推动特约服务与社区经营指标的实现。

8.协助片区社区文化活动的开展。完成公司交办的其他专项工作。有小区住宅物业一年以上经验。

公司简介:

【企业简介】越秀服务成立于 1992 年,2021年在香港上市(股票代码:6626.HK), 是广州市属龙头国企越秀集团旗下、 越秀地产板块下属的全能型城市运营服务商、大湾区综合物业管理的龙头企业之一,也是目前唯一一家提供大湾区地铁物业服务的全国百强物服企业,中国物业管理综合实力百强企业TOP16。 越秀物业服务项目涵盖住宅、写字楼、商业综合体、大型场馆、园区物业、地铁物业等多种业态,并为长租公寓、养老地产、城市公共管理提供服务,拥有车场管理、设备维护、多种经营、餐饮等多个平台。 【加入我们】越秀服务历来重视人才的培养与发展,形成了良好的大学生培养体系和完备的内部发展通道,为广大学子顺利走出校门,迈入职场的角色转变提供强力支持. 【薪酬福利】具有竞争力的薪资,广阔的晋升机会,住房补贴租房无忧、五险一金、年度体检、带薪年假、节假日各项福利,购房优惠等。 【工作地点】据公司业务需求和发展,招聘地点有如: 广州公司(越秀,天河,海珠,番禺,白云,花都,萝岗,从化,)

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